よくある質問（FAQ）
Retro Game Gather に関するよくある質問と回答をまとめています。
アカウント・ログイン
Section titled “アカウント・ログイン”Q. アカウント登録は無料ですか？
Section titled “Q. アカウント登録は無料ですか？”A. はい、アカウント登録は無料です。基本機能も無料でご利用いただけます。
Q. Google や Discord で登録・ログインできますか？
Section titled “Q. Google や Discord で登録・ログインできますか？”A. できます。登録カードは「Googleで登録」「Discordで登録」、ログインカードは「Googleでログイン」「Discordでログイン」です。既存アカウントへの連携は、ユーザー設定の「ログインとセキュリティ」から行います。
Q. パスキーとは何ですか？新規登録できますか？
Section titled “Q. パスキーとは何ですか？新規登録できますか？”A. パスワードを入力せずに端末からログインする手段です。新規登録はできません。メールまたは Google / Discord で登録したあと、ユーザー設定の「ログインとセキュリティ」から追加します。上限は 10 件です。
Q. パスキーが使えないブラウザはどうなりますか？
Section titled “Q. パスキーが使えないブラウザはどうなりますか？”A. ログインの「パスキーでログイン」が無効になり、「このブラウザではパスキーを使えません」と出ます。メールまたは Google / Discord でログインしてください。
Q. パスワードを忘れました
Section titled “Q. パスワードを忘れました”A. ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」からリセットできます。ソーシャルログインだけで登録したアカウントでも、ここでパスワードを設定できます。
Q. パスワードの条件は何ですか？
Section titled “Q. パスワードの条件は何ですか？”A. 8 文字以上 100 文字以内で、英字と数字をそれぞれ 1 文字以上含めてください。
Q. ログイン手段を全部外せますか？
Section titled “Q. ログイン手段を全部外せますか？”A. できません。残っている手段が 1 つのときは、そのパスキーの削除やソーシャルログインの解除はできません。先に別の手段を追加してください。
Q. メールアドレスを変更できますか？
Section titled “Q. メールアドレスを変更できますか？”A. ユーザー設定の「メールアドレス変更」から変更できます。変更後、新しいメールアドレスに確認メールが送信されます。パスワードを設定していないアカウントでは、現在のパスワード欄は出ません。
Q. アカウントを削除できますか？
Section titled “Q. アカウントを削除できますか？”A. 有料プランを契約中でない場合はユーザー設定ページの「アカウント削除」から削除できます。削除すると、すべてのデータが削除され、復元できなくなるので注意してください。
プラン・料金
Section titled “プラン・料金”Q. 無料プランでできることは何ですか？
Section titled “Q. 無料プランでできることは何ですか？”A. 通常プラン（無料）では、マイライブラリ・ウィッシュリスト・プレイ記録の管理、ゲームの検索・閲覧、ニュースの閲覧、AIツールとの連携を利用できます。登録件数には上限があり、マイライブラリは 300 件、ウィッシュリストは 50 件までです。
上限の一覧は料金プランをご覧ください。
Q. 有料プランにはどんな種類がありますか？
Section titled “Q. 有料プランにはどんな種類がありますか？”A. ライトプラン（¥300 / 月）とプレミアムプラン（¥500 / 月 または ¥5,000 / 年）があります。ライトプランとプレミアムプランの年払いは Web版限定です。Android版（Google Play）ではプレミアムプランの月払い（¥550 / 月）を選べます。
詳しくは料金プランをご覧ください。
Q. ライトプランとプレミアムプランはどう違いますか？
Section titled “Q. ライトプランとプレミアムプランはどう違いますか？”A. ライトプランは、登録上限の拡張（マイライブラリ 3,000 件など）と画像保存に加えて、ゲームタグ（3 タグまで）とゲーム機（2 件まで）を使えるプランです。プレミアムプランでは、登録件数の上限がなくなり、カスタムデータの追加、マイコレクション、所有ソフト、プレイ履歴も使えます。
詳しくは料金プランをご覧ください。
Q. 有料プランの支払い方法は？
Section titled “Q. 有料プランの支払い方法は？”A. Web版はクレジットカード決済（Stripe）、Android版は Google Play 内課金です。
- Web版: クレジットカード決済（Stripe）。ライトプランとプレミアムプラン（月払い / 年払い）を選択できます
- Android版: Google Play 内課金（クレジットカード、キャリア決済、Google Play 残高等）。プレミアムプランの月払いのみです
Q. プランの変更はできますか？
Section titled “Q. プランの変更はできますか？”A. Web版（Stripe）で契約した場合は、プレミアム設定の「プランを管理」からいつでも変更できます。アップグレード（ライト → プレミアム、月払い → 年払い）は差額の日割り調整で即時反映され、ダウングレードは現在の請求期間の終了後に切り替わります。
Q. 有料プランを解約できますか？
Section titled “Q. 有料プランを解約できますか？”A. はい、いつでも解約できます。解約後は契約期間の終了後に通常プランへ戻ります。
- Web版で契約した場合: サービス内のプレミアム設定から解約できます。
- Android版（Google Play）で契約した場合: Google Play の定期購入管理画面から解約できます。
Q. 解約後のデータはどうなりますか？
Section titled “Q. 解約後のデータはどうなりますか？”A. 契約期間が終了して通常プランに戻ると、有料プランの機能で作成したデータは表示されなくなり、使えなくなります。解約してもすぐには削除されず、再度加入すると以前の状態から使えますが、保持する期間は定めていません。
対象のデータは料金プランをご覧ください。
Q. Google Play で契約中ですが、年払いやライトプランに変更できますか？
Section titled “Q. Google Play で契約中ですが、年払いやライトプランに変更できますか？”A. Google Play の契約を解約したうえで、あらためて Web版で契約してください。Google Play と Web版の契約を同時に持つことはできないため、Google Play の契約が有効なうちは Web版での契約がエラーになります。Google Play の解約後も次回更新日まではプレミアムプランのまま利用できるので、更新日を過ぎて通常プランに戻ってから Web版で契約すると、支払いが重複しません。
手順は料金プランをご覧ください。
ライブラリ・ゲーム管理
Section titled “ライブラリ・ゲーム管理”Q. マイライブラリやウィッシュリストへ登録できるゲーム数に制限はありますか？
Section titled “Q. マイライブラリやウィッシュリストへ登録できるゲーム数に制限はありますか？”A. 通常プランはマイライブラリ 300 件・ウィッシュリスト 50 件、ライトプランはマイライブラリ 3,000 件・ウィッシュリスト 200 件まで登録できます。プレミアムプランには上限がありません。
ほかの上限は料金プランをご覧ください。
Q. ウィッシュリストとマイライブラリの違いは？
Section titled “Q. ウィッシュリストとマイライブラリの違いは？”A. ウィッシュリストは「まだ持っていない、欲しいゲーム」、マイライブラリは「持っているゲーム」を管理します。ウィッシュリストにあるゲームをマイライブラリに追加すると、ウィッシュリストからは自動的に外れます。
手順はマイライブラリに追加するをご覧ください。
Q. データベースにないゲームを追加できますか？
Section titled “Q. データベースにないゲームを追加できますか？”A. プレミアムプランでは、独自のゲームやプラットフォームを追加できます。
詳しくはゲームデータ管理をご覧ください。
Q. 収録されているゲーム情報はどこまで正確ですか？
Section titled “Q. 収録されているゲーム情報はどこまで正確ですか？”A. 収録データは複数の資料を突き合わせて整備していますが、出典を確認できていない情報も含まれます。所蔵の管理や検索のための情報としてご利用ください。発売情報や仕様を資料として引用する場合は、ゲーム詳細画面の外部リンクから、メディア芸術データベース・ゲーム保存協会・IGDB や各分野のファンサイトで確認することをおすすめします。
外部リンクの一覧と表示設定はゲーム検索をご覧ください。
Q. 型番や定価などの項目が表示されないゲームがあります
Section titled “Q. 型番や定価などの項目が表示されないゲームがあります”A. 英語タイトル・型番・定価・各種データベース ID は、登録が済んでいるゲームでのみ表示されます。すべてのゲームで埋まっているわけではなく、今後のアップデートを通じて継続的に登録を進めていきます。
Q. ゲームの情報が間違っています
Section titled “Q. ゲームの情報が間違っています”A. フィードバックからご報告をお願いします。確認後、必要に応じて修正いたします。
有料プランで提供される問い合わせ機能は、ユーザー固有の問題や操作等で困っている方向けのサポート用途となります。要望や報告についてはフィードバックをご利用ください。
Q. すでに持っているゲームかどうか、購入前に確認したい
Section titled “Q. すでに持っているゲームかどうか、購入前に確認したい”A. スマホでマイライブラリを開けば、既に所有していないかその場で確認できます。ショップやオークションサイトで買う前に、同じゲームを持っていないか確かめられます。
Q. バーコードでの登録はどの環境で使えますか？
Section titled “Q. バーコードでの登録はどの環境で使えますか？”A. カメラを搭載したデバイスであれば、通常のブラウザからも利用できます（アプリのインストールは不要です）。初回利用時にブラウザからカメラの使用許可を求められるので、許可してください。
Q. プレイ記録に追加できません
Section titled “Q. プレイ記録に追加できません”A. プレイ記録に追加できるのは、マイライブラリに登録済みのゲームだけです。先にマイライブラリへ追加してください。
Q. プレイログに登録できる数に制限はありますか？
Section titled “Q. プレイログに登録できる数に制限はありますか？”A. 1 つのプレイ記録に追加できるプレイログは、通常プランで 20 件、ライトプランで 200 件までです。プレミアムプランには上限がありません。
詳しくは料金プランをご覧ください。
Q. プレイログに画像を添付できますか？
Section titled “Q. プレイログに画像を添付できますか？”A. 画像の添付は有料プラン（ライトプラン・プレミアムプラン）での提供となります。
詳しくは料金プランをご覧ください。
データのエクスポート・バックアップ
Section titled “データのエクスポート・バックアップ”Q. ライブラリやプレイログをエクスポートできますか？
Section titled “Q. ライブラリやプレイログをエクスポートできますか？”A. マイライブラリ・ウィッシュリスト・クリア済みのプレイ記録などは、各一覧の右上のメニューから CSV / JSON で書き出せます。日々のプレイログは画面からは書き出せず、APIキーを使う REST API で書き出します。
書き出せるデータの一覧はデータを書き出すをご覧ください。
Q. データのバックアップは自動で取られていますか？
Section titled “Q. データのバックアップは自動で取られていますか？”A. はい、サーバー側で定期的にバックアップを取っています。
Q. ゲーム検索の一覧をダウンロードできますか？
Section titled “Q. ゲーム検索の一覧をダウンロードできますか？”A. プレミアムプランでは、ゲーム検索・プラットフォーム別・ジャンル別・発売元別の一覧を CSV / JSON 形式でダウンロードできます。対象はプラットフォーム設定で選択しているプラットフォームのゲームです。ダウンロードしたファイルそのものを第三者に配布・公開することはできません。自作のアプリ・ツール・サイトに組み込む場合は、データの出典が Retro Game Gather であることを明示してください。詳しくはゲーム検索をご覧ください。
AIツールとの連携
Section titled “AIツールとの連携”Q. AIツールと連携するとは何ですか？
Section titled “Q. AIツールと連携するとは何ですか？”A. ChatGPT・Claude・Gemini などの AIツールから、会話の中で Retro Game Gather のゲームを検索したり、マイライブラリやプレイ記録を確認・追加したりできる機能です。手順はAIツールと連携するをご覧ください。
Q. AIツールとの連携は無料プランでも使えますか？
Section titled “Q. AIツールとの連携は無料プランでも使えますか？”A. はい、どのプランでも連携できます。使える範囲はプランによって異なり、ゲームタグやゲーム機はライトプランから、マイコレクションやカスタムデータはプレミアムプランで使えます。1 日の利用上限もプランによって異なります。
Q. どの AIツールで使えますか？
Section titled “Q. どの AIツールで使えますか？”A. ChatGPT（無料版から）、Claude（無料プランから）、Grok（無料プランから）、Gemini（Google AI Pro 以上の Gemini Spark）で使えます。そのほか、接続先 URL を追加できる AIツールや開発ツールでも使えます。
Q. 連携すると、どのデータが AIツールに渡りますか？
Section titled “Q. 連携すると、どのデータが AIツールに渡りますか？”A. 許可画面で許可した範囲のデータ（マイライブラリ、メモ、プレイログなど）が、会話の中で AIツールに渡ります。渡ったデータの扱いは、各 AIツールの提供元の規約に従います。
Q. AIツールにデータを削除されることはありますか？
Section titled “Q. AIツールにデータを削除されることはありますか？”A. 削除は初期状態では許可されていません。許可した場合、Retro Game Gather は削除する対象と影響を AIツールへ返し、利用者への確認を求めます。確認の表示や進め方は、AIツールとその設定によって異なります。
Q. 許可した内容をあとから変えられますか？
Section titled “Q. 許可した内容をあとから変えられますか？”A. 変えられません。ユーザー設定の「MCP / API」→「連携中のアプリ」で連携を解除し、AIツール側から連携し直して、許可画面で選び直してください。
Q. プランは対応しているのに、AIツールから操作できません
Section titled “Q. プランは対応しているのに、AIツールから操作できません”A. 連携時に許可していない操作は使えません。カスタムデータの編集や削除などは、許可画面で選んでおく必要があります。連携を解除して、許可画面で選び直してください。
Q. 「今日の利用上限に達しました」と表示されます
Section titled “Q. 「今日の利用上限に達しました」と表示されます”A. AIツールと REST API には 1 日の利用上限があり、毎日 0 時（日本時間）にリセットされます。今日の使用率は、ユーザー設定の「MCP / API」で確認できます。
Q. APIキーはどんなときに必要ですか？
Section titled “Q. APIキーはどんなときに必要ですか？”A. 自作のプログラムから REST API を使う場合と、URL の追加だけでは連携できない AIツールを使う場合に必要です。ChatGPT・Claude・Grok・Gemini と許可画面で連携する場合は不要です。
Q. APIキーをなくしました
Section titled “Q. APIキーをなくしました”A. APIキーは発行時にしか表示されないため、再表示はできません。新しいキーを発行し、なくしたキーはユーザー設定の「MCP / API」で削除してください。
プライバシー・セキュリティ
Section titled “プライバシー・セキュリティ”Q. 自分のライブラリは他の人に見られますか？
Section titled “Q. 自分のライブラリは他の人に見られますか？”A. ライブラリに限らず登録されている情報はすべて非公開で管理されます。プロフィールの公開Webリンク機能を利用することで公開対象や表示項目を限定した形での一般公開をすることも可能です。
Q. 有料プランの支払い情報は安全ですか？
Section titled “Q. 有料プランの支払い情報は安全ですか？”A. 決済は信頼性の高い決済代行サービス（Web版: Stripe、Android版: Google Play）を使用しており、当サービスではクレジットカード情報を保持しません。
Q. データは暗号化されていますか？
Section titled “Q. データは暗号化されていますか？”A. はい、通信はすべて SSL/TLS 暗号化されています。
技術的な問題
Section titled “技術的な問題”Q. ページが正しく表示されません
Section titled “Q. ページが正しく表示されません”A. まずページを再読み込みし、直らなければキャッシュ設定からキャッシュを再構築してください。それでも直らない場合は、ブラウザを最新版に更新するか、別のブラウザで試してください。
Retro Game Gather はゲームデータをブラウザに保存して表示します。ブラウザの設定でサイトデータの保存をブロックしている場合は、許可してください。
症状ごとの対処はうまくいかないときをご覧ください。
Q. 対応ブラウザは？
Section titled “Q. 対応ブラウザは？”A. Google Chrome・Microsoft Edge・Safari の最新版に対応しています。
Q. スマホでも使えますか？
Section titled “Q. スマホでも使えますか？”A. はい、モバイルファーストで設計されており、スマホのブラウザでご利用いただけます。PWA 対応でホーム画面に追加してアプリのように使えるほか、Android では Google Play ストアからアプリをインストールすることもできます。
詳しくはアプリとして使うページをご覧ください。
Q. オフラインでも使えますか？
Section titled “Q. オフラインでも使えますか？”A. オフラインで利用することはできません。
Q. 公式サイトはどこですか？
Section titled “Q. 公式サイトはどこですか？”A. https://retrogather.com です。
Q. お問い合わせ方法は？
Section titled “Q. お問い合わせ方法は？”A. 画面右上のアカウントアイコンのメニューにある「フィードバック」から送れます。有料プラン（ライトプラン・プレミアムプラン）では、同じメニューの「問い合わせ」から運営とやり取りできます。
サービスに関わる要望や報告については回答が難しいケースが多いため、有料プランにおいてもフィードバックからご意見いただけると助かります。
Q. 要望や機能提案はどこに送ればいいですか？
Section titled “Q. 要望や機能提案はどこに送ればいいですか？”A. フィードバックから要望や機能提案を送信できます。すべての要望を確認し、今後の開発の参考にさせていただきます。
Q. 対応プラットフォームを増やしてほしい
Section titled “Q. 対応プラットフォームを増やしてほしい”A. 対応プラットフォームは一定の基準で選定されているため、対応しにくいケースが多くなります。プレミアムプランでは独自のプラットフォームを追加することができるので、まずはそちらの利用をご検討ください。
解決しない場合
Section titled “解決しない場合”上記で解決しない問題がある場合は、フィードバックまたは有料プランの問い合わせからご連絡ください。
または、以下のページもご確認ください。